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Verantwortungsvolles Spielen: Ihre Tools bei WILDWINZ

Wir sind davon überzeugt, dass Online-Glücksspiel in erster Linie Unterhaltung sein sollte. Deshalb bieten wir Ihnen eine Reihe von Tools an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern und kontrollieren können. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem WILDWINZ-Konto verfügbar und ermöglichen es Ihnen, persönliche Grenzen zu setzen, die zu Ihrem Spielstil passen.

Ihre Kontrollmöglichkeiten im Überblick

Um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten, stellen wir Ihnen folgende Selbstregulierungsinstrumente zur Verfügung:

  • Einzahlungslimits
  • Verlustlimits
  • Einsatzlimits
  • Sitzungslimits
  • Pausenfunktionen (Cool-Off)
  • Selbstausschluss

So aktivieren Sie Ihre Limits

Alle Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen finden Sie in Ihrem persönlichen WILDWINZ-Konto. Navigieren Sie dort zum Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ oder „Limits“. Hier können Sie die gewünschten Grenzen festlegen und bei Bedarf anpassen.

ToolFunktion & Aktivierung
EinzahlungslimitsBegrenzt den Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können. Aktivierung: Konto > Verantwortungsvolles Spielen > Einzahlungslimits.
VerlustlimitsDefiniert den maximalen Nettoverlust, den Sie über einen ausgewählten Zeitraum (täglich, wöchentlich, monatlich) hinnehmen können. Erreicht Ihr Konto dieses Limit, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen. Aktivierung: Konto > Verantwortungsvolles Spielen > Verlustlimits.
EinsatzlimitsSetzt ein Maximum für den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines selbstgewählten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einsetzen können. Aktivierung: Konto > Verantwortungsvolles Spielen > Einsatzlimits.
SitzungslimitsBegrenzt die Dauer Ihrer Spielsitzungen. Nach Ablauf der eingestellten Zeit werden Sie automatisch vom Spiel abgemeldet. Aktivierung: Konto > Verantwortungsvolles Spielen > Sitzungslimits.
Pausenfunktion (Cool-Off)Ermöglicht eine kurze Auszeit vom Spielen für einen bestimmten Zeitraum (z.B. 24 Stunden, 7 Tage, 1 Monat). Während dieser Pause können Sie sich nicht anmelden oder spielen. Aktivierung: Konto > Verantwortungsvolles Spielen > Cool-Off-Periode.
SelbstausschlussBietet die Möglichkeit, sich für einen längeren Zeitraum (z.B. 6 Monate, 1 Jahr oder permanent) vollständig vom Spielen auf WILDWINZ auszuschließen. Während des Selbstausschlusses ist der Zugriff auf Ihr Konto und alle Angebote gesperrt. Aktivierung: Konto > Verantwortungsvolles Spielen > Selbstausschluss. Für permanente Ausschlüsse kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir ermutigen Sie, diese Funktionen aktiv zu nutzen, um Ihr Spielvergnügen langfristig und sicher zu gestalten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie Unterstützung bei der Einrichtung oder Fragen zu diesen Tools haben.

Verantwortungsbewusstes Spielen: Erkennen und Handeln

Wir bei WILDWINZ möchten, dass Ihr Spielerlebnis jederzeit positiv und unterhaltsam bleibt. Dazu gehört auch ein verantwortungsvoller Umgang mit dem Glücksspiel. Es ist wichtig, die eigenen Gewohnheiten regelmäßig zu hinterfragen und mögliche Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Wir haben eine Liste von typischen Warnsignalen zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, Ihre Spielmuster ehrlich zu bewerten.

Finanzielle Warnsignale

  • Sie geben mehr Geld für Glücksspiele aus, als Sie sich leisten können, oder leihen sich Geld, um zu spielen.
  • Sie vernachlässigen Rechnungen oder andere finanzielle Verpflichtungen zugunsten des Spielens.
  • Sie versuchen, Verluste durch immer höhere Einsätze wieder hereinzuholen.

Verhaltensbezogene Warnsignale

  • Sie verbringen mehr Zeit mit Glücksspielen, als Sie ursprünglich beabsichtigt haben, oder spielen heimlich.
  • Sie lügen über Ihr Spielverhalten oder verbergen es vor Familie und Freunden.
  • Sie verspüren den Drang, immer wieder zu spielen, auch wenn Sie sich vorgenommen haben aufzuhören.
  • Sie verlieren das Interesse an anderen Hobbys oder Aktivitäten, die Ihnen früher Freude bereitet haben.

Emotionale und soziale Warnsignale

  • Sie fühlen sich reizbar, ängstlich oder depressiv, insbesondere nach dem Spielen.
  • Glücksspiel führt zu Konflikten oder Problemen in Ihren Beziehungen.
  • Sie nutzen das Spielen als Flucht vor Problemen, Stress oder negativen Gefühlen.

Sollten Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, ist dies ein klares Signal zum Handeln. Wir bieten Ihnen auf unserer Plattform verschiedene Tools zur Selbstregulierung an, wie Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie Optionen zur Abkühlung oder zum Selbstausschluss. Zögern Sie nicht, diese zu nutzen. Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie diskret und kompetent zu unterstützen. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.

Verantwortungsvolles Spielen: Unterstützung und Anlaufstellen

Glücksspiel soll Vergnügen bereiten. Wir bei WILDWINZ sind uns bewusst, dass dies nicht für jeden immer der Fall ist. Wer Unterstützung sucht, findet bei uns vertrauliche Hilfe. Das Anliegen ernst zu nehmen und sich an Fachleute zu wenden, ist ein Zeichen von Stärke, das wir uneingeschränkt unterstützen.

Ihre Ansprechpartner bei WILDWINZ

Unser Kundendienstteam ist geschult und steht Ihnen bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten Ihnen interne Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten zu steuern und bei Bedarf auch zu begrenzen. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt.

  • Live-Chat: Sofortige Unterstützung, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
  • E-Mail: Schreiben Sie uns an support@wildwinz.com für detailliertere Anliegen.
  • Telefonischer Kontakt: Auf Anfrage und nach Absprache können wir einen Rückruf arrangieren.

Interne Schutzmechanismen und Limits

In Ihrem WILDWINZ-Konto finden Sie verschiedene Optionen, um Ihr Spielverhalten aktiv zu gestalten. Diese Werkzeuge wurden entwickelt, um Ihnen die Kontrolle zu erleichtern.

  • Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können.
  • Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem definierten Zeitraum verlieren können.
  • Einsatzlimits: Setzen Sie ein Maximum für Ihre Einsätze pro Spiel oder über einen Zeitraum.
  • Sitzungslimits: Beschränken Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen.
  • Abkühlphase (Cool-off): Eine vorübergehende Sperre, die Sie selbst einrichten können.
  • Selbstausschluss: Eine dauerhafte Sperre für einen längeren Zeitraum oder unbefristet.

Externe Hilfsangebote und Beratung

Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen, die spezialisierte Hilfe und anonyme Beratung anbieten. Diese Stellen sind Experten im Bereich Glücksspielsucht und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

OrganisationAngebotKontakt
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Informationen und Beratung zur Glücksspielsuchtkostenlose Hotline: 0800 1 37 27 00 (Mo-Do 10-22 Uhr, Fr-So 10-18 Uhr) / www.check-dein-spiel.de
Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)Selbsthilfegruppen für Menschen mit Glücksspielproblemenwww.anonyme-spieler.org
Fachverband Glücksspielsucht e.V.Vernetzung von Hilfsangeboten und Informationenwww.fachverband-gluecksspielsucht.de
Spielsucht-HilfeOnline-Beratung und Informationenwww.spielsucht-hilfe.de

Zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu nutzen. Wir stehen Ihnen auf Ihrem Weg zu einem verantwortungsvollen Spielerlebnis zur Seite.